Сан-Диего. Нэйтан Кейн — скромный интроверт, который ведет спокойную жизнь в роли помощника менеджера в кредитно-трастовой компании. Его повседневная рутина резко меняется, когда он сталкивается с редкой проблемой — врожденной нечувствительностью к боли и ангидрозом. Эти уникальные особенности делают его мир необычным, предоставляя ему не только физические ограничения, но и приводя к неожиданным ситуациям в жизни. Накануне Рождества в офисе Нэйтана происходит ужасное событие: трое грабителей, одетых в костюмы Санта-Клаусов, захватывают компанию, убивают менеджера и полицейских, унося значительную сумму денег. В этом хаосе преступники берут в заложники Шерри, с которой у Нэйтана только начинают развиваться романтические отношения.
Когда Кейн осознает, что подкрепление задерживается, он принимает смелое решение броситься в погоню за грабителями. Не обладая стандартными реакциями на боль, он использует свою находчивость и стойкость, чтобы попытаться спасти девушку своей мечты. Его внутренний мир, наполненный тревогой и решимостью, сталкивается с внешней угрозой, и Нэйтан оказывается в гонке не только за ее спасением, но и за собственным самоопределением. Каждое его действие наполнено глубиной эмоциональных переживаний, и отвага этого интроверта становится главным двигателем сюжета.